Template WhatsApp per Ruolo

Bozza — scheletro da revisionare e rifinire.

A cosa serve?

Assegnare un template WhatsApp approvato da Meta a ciascuno scopo (invito sondaggio, Quick Review, richiesta dati), così gli invii automatici via WhatsApp API possono partire senza crearne uno nuovo ogni volta.

Dove si trova

Impostazioni → Template WhatsApp, nella sezione dedicata alla mappatura per ruolo/scopo, assegnabile per lingua.

Passi principali

1. Creare (o scegliere tra quelli già approvati) un template per ciascuna lingua.
2. Aprire la mappatura per ruolo e assegnare il template alla lingua corrispondente.
3. Solo i template con stato Approvato da Meta sono assegnabili.
4. Una volta assegnato, automazioni, sondaggi e Quick Review che usano l'invito via WhatsApp API lo trovano automaticamente.

Attenzione / cose da non fare

• Se si rimuove l'assegnazione di un template, gli invii WhatsApp API per quella lingua smettono di funzionare finché non se ne assegna un altro.
• Non confondere con gli invii massivi (Mass WhatsApp), che hanno una guida propria.
• Verificare il testo esatto dei bottoni e delle etichette di stato prima di pubblicare.