Guida alla configurazione del firewall di proprietà

Guida alla configurazione del firewall di proprietà

1.    Configurazione del vostro firewall e apertura porte

Nel caso il gateway venga installato su rete gestite da un Firewall sarà necessario per il corretto funzionamento del sistema aprire alcune porte indispensabili per il servizio e verificare l'interfaccia lan.

Il gateway GuetRM WiFi viene generalmente spedito con la WAN impostata con IP statico in presenza di Firewall.

Verificare che la porta del firewall a cui andrete a collegare il nostro gateway sia configurata con le specifiche fornite in scheda tecnica (ip, subnet, default gateway).

Dovranno inoltre essere aperte al traffico in USCITA (e di conseguenza le risposte in ENTRATA) le seguenti porte verso l'ip assegnato al nostro gateway:

• Servizi Radius: UDP 1812 e 1813
  
• Servizi OpenVPN: TCP e UDP 1194
  
• Servizi NTP: UDP 123
  

2.    Collegamento del Gateway WiFi GuestRM al firewall

Una volta effettuati tutti i passaggi indicati al punto 1 è possibile collegare il gateway al firewall:

1. Connettere un’estremità del cavo di rete alla porta lan preposta del firewall.
   
   
2. Collegare l’altra estremità del cavo alla porta del gateway denominata “ETH1” (WAN).
   

3.    Serve aiuto per attivare il tuo impianto?

Serve aiuto per attivare il tuo nuovo sistema GuestRM WiFi? Saremo lieti di aiutarti!
È possibile fissare un appuntamento telefonico con il nostro supporto tecnico ( CLICCA QUI ) aprendo un ticket di assistenza.
Per un servizio di qualità, il supporto all’attivazione iniziale avviene solo su appuntamento.

4.    Contatta il supporto GuestRM

Il nostro supporto tecnico è a tua disposizione per ogni necessità!

• Cerca tra le soluzioni nel nostro portale di assistenza  ( CLICCA QUI ). Troverai tutte le informazioni di cui hai bisogno!
  
  
• Se non trovi la soluzione al tuo problema puoi sempre aprire un ticket di assistenza da questo portale ( CLICCA QUI ) oppure inviandoci una email a supporto@guestrm.com !
  Ti risponderemo nel minor tempo possibile!
  
  
• Se desideri contattarci telefonicamente, siamo disponibili al numero 051-6147570 dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00 (festivi esclusi).