Mass SMS

A cosa serve?

Il modulo Mass SMS permette di inviare SMS a gruppi di ospiti. Funziona come il Mass Mailing, ma con un wizard in 3 passi: Target → Testo SMS → Riepilogo; la campagna viene salvata come bozza a ogni avanzamento (e col pulsante Salva bozza). Per accedervi, scegliere Mass Messaging → SMS dal menu laterale.

? Screenshot: lista campagne SMS

La lista mostra i contatori Campagne totali, Programmate, Inviate e Con errori; con Nuova campagna si inizia.

Passo 1 · Target

• Destinatari: Tutti i contatti oppure un Segmento CRM (selezionandolo compare la tendina per sceglierlo).
• Privacy / Consenso: Solo contatti con consenso marketing (consigliato, conforme GDPR) oppure Tutti i contatti con numero valido.

Passo 2 · Testo SMS

• Nome campagna: un nome riconoscibile, interno. Obbligatorio.
• Testo SMS: il messaggio da inviare, in più lingue con le schede (IT, EN, FR, ES, DE) e la traduzione automatica dalla lingua attiva.
• Placeholder: dati che cambiano per destinatario (es. [[firstName]], [[lastName]], [[hotelName]]), inseriti coi pulsanti Inserisci.

? Screenshot: testo SMS con contatore

Passo 3 · Riepilogo e invio

Il sistema salva la bozza e calcola la stima: Contatti stimati, Credito necessario e Credito SMS disponibile. Se il credito non basta o non ci sono destinatari, compare un avviso e l'invio resta bloccato.

• Invia anteprima: SMS di prova a un numero (con prefisso internazionale).
• Programma invio: data e ora a intervalli di 15 minuti; l'invio parte da solo.
• Invia ora: invio immediato a tutti i destinatari, con conferma.

Le funzioni della lista

Ogni campagna ha uno stato e le azioni dipendono da esso: Bozza (Modifica, Duplica, Elimina), Programmata (Duplica, Annulla programmazione, che la riporta in bozza), Inviata / Errore (Duplica).